الشروط والأحكام
أهلاً وسهلا بكم في موقع وترميديا، فيما يلي الشروط والاحكام التي تخص استخدامك ودخولك لصفحات موقع وترميديا وكافة الصفحات والروابط والأدوات والخواص المتفرعة عنها.
شروط وأحكام موقع وترميديا
كيفية الحصول على عضوية فى موقع وترميديا:
لكي تصبح عضوا رسمیاً في موقع وترمیدیا، يجب علیك في البدایة أن تقوم بتعبئة استمارة التسجیل ثم تقر بالموافقة والتعھد على الالتزام بأحكام إتفاقیة مستخدم موقع وترمیدیا يليها تعبئة واعتماد استمارة التسجیل أو الحصول على أیة خدمات أو منتجات (مطبوع أو إلكتروني) باستخدام الموقع والذى بموجبه تقر بموافقتك على الالتزام باتفاقیة مستخدم موقع وترمیدیا.
وعليه تصبح انت مسؤول عن اجراء كافة الترتیبات اللازمة لكي تقوم بالولوج الى الموقع على الشبكة، كما أنك مسؤول أیضا عن ضمان أن كافة الاشخاص الذین یدخلون إلى الموقع عن طریق وصلة الانترنت الخاصة بك أو بحسابك المسجل في موقع وترمیدیا على علم بشروط ھذا الموقع، والتزامھم بھا، وعند عرض أو تصفح أو استخدام أو الدخول الى الموقع أو تقدیم أي محتوى أو مواد الى الموقع، فإنك توافق على شروط الاستخدام الماثلة كاتفاق قانوني ملزم بینك وبین موقع وترمیدیا بدون قید أو شرط.
إن مصطلح ” أنت ” یشیر الى أي شخص أو كیان یقوم بعرض أو استخدام أو الدخول أو تصفح الموقع أو تقدیم أي محتوى أو مواد إلى الموقع (سواء معلومات شخصیه أو معلومات عن مشروعك أو التصمیم الذي تطلبه) ولابد ان تقوم بالموافقة على شروط الاستخدام الماثلة حتى يحق لك استخدام الموقع حيث انه في حالة عدم موافقتك على شروط الاستخدام الماثلة فلا یجوز لك استخدام الموقع.
یحتفظ موقع وترمیدیا بحق تعدیل شروط الاستخدام في أي وقت وبدون اشعار مسبق، وأنك توافق على أن كل زیارة تقوم بھا إلى الموقع سوف تخضع إلى شروط الاستخدام الساریة المفعول في ذلك الوقت، وأن استمرار إستخدام الموقع الآن أو بعد التعدیلات على شروط الاستخدام یؤكد على أنك قمت بقراءة وقبول والموافقة على الالتزام بھذه التعدیلات وھذه الشروط والأحكام تطبق على الموقع بجمیع انواع المتصفح سواء google أو غیره من المتصفحات.
ماذا تقدم وترمیدیا:
یسمح موقع وترمیدیا لاعضائه الذین یوافقون على الاتفاقیة باستخدام المنتج المقدم منھم لاحتیاجاتھم الشخصیة والتجاریة من الموقع على الانترنت كما یقدم لك موقع وترمیدیا طریقة سھلة لاختیار باقه التصمیم المناسبه لك وامكانیة طباعتھا من خلال الموقع.
حيث إن غرض ھذا الموقع ھو تبسیط عملیة شراء التصمیم وطباعتھا عند رغبتك بذلك، وتسمح الباقات للعملاء بإختیار الباقات المناسبه بطریقة سھلة وسریعة حسب المتطلبات التي تناسب العمیل.
لقد تم انشاء الموقع لیكون وسیله سھله وسریعه لعملیة التصمیم والطباعه عبر استخدام الانترنت و یتم توصیل ھذه المطبوعات الى العناوین المذكوره بالطلب.
إن موقع وترمیدیا مسئول عن الإلتزام بالقوانین واللوائح والانظمة والمقاییس والمعاییر المطبقة في دولة الامارات العربية المتحدة ويلتزم في الامتثال لجمیع الشروط الموضوعه في الموقع.
إن المشترین في باقات التصمیم مع الطباعه وحدھم مسؤولین عن التأكد من صحة عناوین التوصیل ولن یكون على موقع وترمیدیا أي التزام أو مسؤولیة عن أیة عناوین خاطئة عن مستلم المطبوعات.
إن كافة عملیات إعداد وتوصیل المطبوعات ھي مسؤولیة موقع وترمیدیا الذي قبل الطلبیة سوف نقوم باتخاذ كافة الوسائل الممكنة التي تمكننا بالوفاء بوقت التوصیل المحدد، ومع ذلك قد یتأثر وقت التوصیل بعوامل خارج سیطرتنا لا یمكن ضمانھا. وسوف نبلغكم في حالة علمنا بأي تأخیر غیر متوقع من خلال معلوماتكم الشخصیه المذكوره بالطلب.
سیاسة إنشاء واستخدام الحساب:
- یجب علیك التسجیل في موقع وترميديا عن طریق كتابة الاسم بشكل كامل كما یظھر في الأوراق الرسمیة وبرید إلكتروني صحیح وأي معلومة مطلوبة في نموذج التسجیل ویحق لوترميديا رفض طلب إنشاء أي حساب ولھا الصلاحیة الكاملة في إلغاء أي حساب یخالف الشروط المذكورة.
- یحق لوترميديا استخدام عنوان البرید الإلكتروني والارقام والمعلومات المكتوبة عند التسجیل كوسیلة تواصل اساسیة.
- المستخدم ھو المسؤول وحده عن حفظ كلمة المرور الخاصة به بطريقة آمنة، كما أن وترميديا غیر مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر یقع نتیجة للنسیان أو عدم الحفاظ على أمن الحساب وكلمة المرور أو مشاركتھا مع شخص اخر.
- أي عضو في موقع وترمیدیا یحصل على “اسم مستخدم” و”كلمة سر” یتم تحدیدھا بواسطة العضو نفسه، إن ” اسم المستخدم ” شخصي ویقتصر على العضو وحده، ونفس ” اسم المستخدم ” لا یتم منحه إلى عضوین مختلفین، كما أن “كلمة السر” تكون معلومة للمستخدم وحده، ویمكن للمستخدم تغییر كلمة السر في أي وقت.
- كما أن من مسؤولیة المستخدم وحده اختیار وحمایة كلمة السر الخاصة به، إن موقع وترمیدیا غیر مسؤول عن أي مشاكل قد تنشأ عن استخدام كلمة السر ویقوم موقع وترمیدیا بإبلاغ المستخدم عن العروض والخصومات والتي یمكن للمستخدم الاستفادة منھا عن طریق الرسائل الالكترونیة، یحق لموقع وترمیدیا اعطاء المعلومات التي كتبتھا عند طلب التصمیم للمصممین لانشاء تصمیم خاص بك، عند استخدام الموقع فأنت تضمن أن أیة معلومات شخصیة مقدمة منك صحیحة ودقیقة وساریة المفعول وكاملة من كافة النواحي وانك سوف تقوم بابلاغنا فورا بأي تغییرات على معلوماتك الشخصیة عن طریق تحدیث معلومات العضویة الخاصة بك على الموقع أو عن طریق الاتصال بنا كما انك توافق على عدم تقمص شخصیة أي شخص أو جھة اخرى أو استخدام اسم مزور أو اسم لا تكون مصرح باستخدامه، لا یسمح لك بتسجیل عضویات متعددة للاستخدام بواسطة نفس الشخص وقد ینتج عن انتھاك ھذا البند انھاء عضویتك، یجب الاحتفاظ بكلمات السر الخاصة بالاعضاء في سریة تامة في كافة الاوقات ولا یجب مشاركتھا أو الكشف عنھا إلى أي شخص آخر، انت مسؤول عن كافة الانشطة والطلبات التي تحدث أو التي یتم تقدیمھا عن طریق عضویتك، واذا اصبحت على علم أو اشتبھت في ان ھناك شخص یعلم كلمة السر الخاصة بك، عندئذ یتعین علیك الاتصال بنا فورا.
- لا یجوز للمستخدم أو للعضو استخدام الموقع لأي غرض غیر مشروع أو غیر مصرح به، بما في ذلك وعلى سبيل المثال وبدون حصر : نشر أي مواد غیر قانونیة، كلمات معترضة للموقع (تشھیریة، مسیئة، تھدیدیة، ضارة، خلیعة) كذلك ارسال مواد تشكل مخالفة للقانون أو الأدیان أو العقائد والمذاھب أو الأخلاق، وینتج عنھا مسؤولیة مدنیة أو جزائية أو خلاف ذلك تنتھك أي قوانین أو لوائح أو أنظمة أو ممارسات وفى حالة حدوث ذلك من اى مستخدم أو عضو فانه يتحمل كافة العواقب ويتحمل المسؤولية القانونية كاملة دون ادنى مسؤولية تقع على موقع وترميديا.
- ان التدخل باستخدام أو استمتاع أي شخص بالموقع لا يعنى مطلقا التسبب في الإضرار بالموقع أو اعاقة أو التقلیل من تشغیل ھذا الموقع أو محاولة الحصول على حریة ولوج غیر مصرح به إلى ھذا الموقع أو الى الشبكات الموصلة به، عن طریق القرصنة أو الخداع أو أي وسائل اخرى مشابھة وفى حالة حدوث ذلك من اى مستخدم أو عضو فانه يتحمل كافة العواقب ويتحمل المسؤولية القانونية كاملة دون أدنى مسؤولية تقع على موقع وترميديا.
مسؤولیة العضو:
خلال استخدام خدمات موقع وترمیدیا، یقبل العضو ویقر بما یلي:
- ان المعلومات الواردة في استمارة التسجیل صحیحة، بشرط ان تكون ھذه المعلومات مطلوبة، وأن العضو ھو المسؤول وحده عن أیة خسائر قد تنشأ عن أیة معلومات خاطئة أو معلومات غیر كافیة (على سبیل المثال نسیان كلمة السر) وفي تلك الحالات یتم انھاء عضویته.
- ان العضو ھو وحده المسؤول عن كافة الافكار والاراء والبیانات الشخصیة التي یذكرھا اثناء استخدامه خدمات موقع وترمیدیا، وكذلك مسؤولا عن كافة الملفات التي یتم تحمیلھا الى الموقع والمعلومات الشخصیة المرسلة، وإن الموقع لن یكون مسؤول بأي شكل من الأشكال عن تلك الملفات، أو عن الولوج الى أي خدمات مقدمة عبر الموقع یكون غیر مصرح بھا أو بأي طریقة أخرى غیر تلك المحددة بواسطة الموقع، وعدم تغییر البرمجیات باي طریقة، وتعویض الموقع عن كافة الخسائر المادیة والادبیة في حالة عدم التزام العضو بالمواد المذكورة اعلاه، ولن یكون الموقع مسؤول عن أي اضرار قد تنشأ عن قراءة البیانات العائدة الى أي أعضاء بواسطة أي افراد غیر مصرح لھم.
- یجب على العضو عدم ارسال أي رسائل تكون تھدیدیة أو غیر أخلاقیة أو عنصریة أو مناقضة لقوانین الامارات والاتفاقیات الدولیة، وان أي مراسلات أو عناوین أو اسماء مستعارة یجب ألا تكون مخالفة للوائح والآداب العامة والسلوك الحسن والقوانین.
- یلتزم المستخدم بعدم مضایقة أو تھدید المستخدمین الآخرین، أو أي من موظفي خدمة العملاء التابعین للموقع، وعدم التصرف بطریقة تؤثر على استخدام الخدمات من قبل المستخدمین الاخرین وعدم ارسال طباعة أو توزیع أو تعمیم أیة مواد لا أخلاقیة، غیر مناسبة وغیر قانونیة أو معلومات قد تسبب ضررا بأسماء أي أشخاص أو مؤسسات أو الاعلان أو البیع أو العرض لبیع أي منتجات أو خدمات أو المشاركة في أي أفعال ضارة مثل المسح أو المنافسة أو الرسائل المتسلسلة وعدم ارسال أي معلومات أو برامج قد تؤدي الى الضرر بالمعلومات أو البرمجیات على أجھزة المستخدمین الآخرین وكافة السجلات أو المواد التي یتم الحصول علیھا بواسطة استخدام خدمات الموقع ويكون المستخدم مسؤول وحده عن أي اضرار أو فقد المعلومات أو أي خسائر اخرى للموقع أو مستخدميه، وسوف یكون المستخدم مسؤولا مسؤولية تامة عن جھاز الكمبیوتر التابع له، ولا یحق للمستخدم المطالبة بالتعویض عن أي خسائر تنشأ عن استخدام الخدمة.
- كما یقر المستخدم بأنه على علم بأن الموقع قد یقوم بمراقبة كافة الانظمة في أي وقت أو باستمرار واستخدام نظامه لأغراض تجاریة كما يقر المستخدم بانه سيلتزم ولن يقوم بارسال أي معلومات بالبرید الإلكتروني تكون محظورة قانونیا أو توزیع أي رسائل غیر معتمد ارسالھا مثل رسائل البرید المتسلسلة والبرامج الضارة الخ، وعدم تسجیل واساءة استخدام أي معلومات شخصیة عائدة الى الاخرین وفى حالة عدم الالتزام بذلك سيتحمل وحده المسؤولية القانونية كاملة عن اى اضرار أو خسائر تلحق بالموقع أو مستخدميه.
- العضو مسؤول عن كافة انواع التصرفات التي یتم القیام بھا تحت اسم ” المستخدم ” ویتعین على الاعضاء دفع رسوم الخدمة التي تم طلبھا مسبقا عند تسلیم المطبوعات، وخلاف ذلك لن یتم تسلیم المطبوعات الى العملاء.
- التزام المستخدم بعدم الولوج الى الموقع أو الخدمات باستخدام حساب / تسجیل طرف ثالث بدون موافقة صریحة من حامل الحساب والا سيتحمل المستخدم وحده المسؤولية القانونية كاملة عن اى اضرار أو خسائر تلحق بالموقع أو مستخدميه.
- التزام المستخدم بعدم استخدام الموقع لأغراض غیر قانونیة والا سيتحمل المستخدم وحده المسؤولية القانونية كاملة عن اى اضرار أو خسائر تلحق بالموقع أو مستخدميه.
- عدم ارتكاب أي تصرفات مخالفة على الموقع أو فیما یخص المحتوى على الموقع، وعدم استخدام الموقع للقیام بأي انشطة تجاریة غیر الاستخدام المصرح له لخدمات الموقع والا سيتحمل المستخدم وحده المسؤولية القانونية كاملة عن اى اضرار أو خسائر تلحق بالموقع أو مستخدميه.
- عدم نسخ أي محتوى لاعادة النشر بشكل مطبوع أو عبر الانترنت، وعدم انشاء مراجعات للموقع أو تسجیل أي ادخالات لصالح أو مع أي غرض تجاري أو غرض اخر أو قصد لا یتفق بنیة حسنة مع غرض إنشاء الموقع، وعدم محاولة الحصول على حریة دخول غیر مصرح بھا الى انظمة كمبیوتر الاخرین من أو عن طریق الموقع وعدم التدخل في استخدام شخص آخر أو جھات أخرى للموقع، وعدم تحمیل أو نقل الفیروسات أو الملفات الضارة والتخریبیة أو التدمیریة الاخرى أو عدم تعطیل أو التدخل في أو حتى التسبب في ضرر أو مخالفة أمن الموقع، أو أي خدمات، البرمجیات أو الأجھزة المرتبطة بالنظام، الحسابات، كلمات السر، الخوادم أو الشبكات المرتبطة بالموقع أو التي یتم الدخول إلیھا عن طریق الموقع والا سيتحمل المستخدم وحده المسؤولية القانونية كاملة عن اى اضرار أو خسائر تلحق بالموقع أو مستخدميه.
- یتعین على كافة المستخدمین من القصر (عموما تحت 18 سنة) الحصول على تصریح من ولى أمرھم، ویتم الاشراف علیھم مباشرة بواسطة ولي امرھم الاب / الام عند استخدام الموقع اذا كنت قاصر، یتعین على ولي امرك والدك / والدتك قراءة ھذه الاتفاقیة والموافقة علیھا قبل قیامك باستخدام الموقع على الشبكة بطاقات الإئتمان أو الدفع المسبق التي یستخدمھا العمیل في السداد من خلال بوابة الدفع الإلكتروني على الموقع یتوجب أن تعود ملكیتھا للعمیل نفسه.
كیف یتم طلب التصمیم :
عند قیامك باختیار طلب من قائمة الباقات المتوفرة أو التصامیم المفرده في الموقع، فأنت تستطیع تقدیم طلبك بالضغط على زر ” تاكید الطلب ” یرجى الملاحظة أنه من المھم أن تقوم بمراجعة المعلومات التي تقوم بإدخالھا وتصحیح أي أخطاء قبل الضغط على زر ” تاكید الطلب “، نظرا لأنه عند الضغط على ھذا الادخال لا یمكن تصحیح الاخطاء وعند استلامنا طلبك، سوف یبدأ موقع وترمیدیا والعاملین علیه في تنفیذ الطلب وسوف نرسل رسالة في الصفحة النھائیة تفید بأنه قد تم استلام طلبك بنجاح وعندما تقوم بالدفع بطریقة غیر مصرح بھا، سوف یتم اعادتك الى الصفحة السابقة على الموقع ولن نكون ملزمین بتقدیم الخدمات لك أو مراجعه طلبك.
الأسعار والمال:
نعرض الأسعار على الموقع بالدرھم الاماراتي، یستثنى منھا أي خدمات تصاحب عملیه الشراء كضرائب ومصاریف التوصیل وعملیة الطباعة (اي تكالیف إضافیة ستظھر لكم آخر خطوات الطلب ):
1. یتم تأكید منك من خلال التواصل معك في حال تم إلغاء الطلبیة بطریق الخطأ.
2. عندما یكون السعر المدفوع اقل من سعر الخدمة سوف یتم الغاء الطلبیة بالكامل.
3. عندما یكون سعر المدفوع اكثر من سعر الخدمة سوف یتم استرداد المبلغ الزائد.
بالنسبة إلى اعادة المال في حال تم قبول الغاء الطلب، یتم إعادة المال بحسب طریقة الدفع :
في حال كان الدفع نقدي لا يسمح باستعادة المال المسدد، اما فى حال كان الدفع الكترونيا أو عبر البطاقة الائتمانیة فيتم استرداد المال فى فترة لا تتجاوز (15) يوم عمل مع الوضع فالاعتبار انه فى كل الاحوال اذا تم البدء فى تقديم الخدمة والعمل على انجازها فلا يسمح باستعادة المال المسدد.
4. عند قبول طلبك، فإن ذلك یمثل اتفاق بینك كعمیل وبین الموقع، ویتم الدفع النقدي مباشرة للموقع حین نقوم بتلبیة الطلب وفي حالة اختیارك للدفع عن طریق بطاقة ائتمان أو الدفع المسبق عبر الموقع، عندئذ سیتم تنفیذ المعاملة من خلال الموقع، وسوف یتم احتساب رسوم التوصیل عند طلب طباعه أو أي رسوم اخرى لكل طلب سوف یتم عرضھا بوضوح في ملخص الطلب.
5. في حال تم الغاء طلب الطباعه بعد یوم من تاكید الطلب سيتم ارجاع المبلغ بالكامل.
6. في حال تم الغاء الطلب بعد یومین من تاكید الطلب سیتم ارجاع (50٪) من اجمالي المبلغ المدفوع.
7. في حال تم الغاء الطلب بعد ٥ ایام من تاكید الطلب لن یتم ارجاع اي مبلغ للعمیل.
الملكیة الفكریة :
- ان المحتوى على الموقع والعلامة التجاریة وعلامات الخدمة والشعارات المشمولة في ھذه الشروط (العلامات) مملوكة لدى موقع وترمیدیا وتم ترخیصھا الى الموقع وتخضع الى حقوق النشر وحقوق الملكیة الفكریة.
- یحق لشركه وترمیدیا نشر التصامیم التي تنشاءھا باسم الشركه واستخدامھا في المصالح التي تراھا مناسبه سواء في التسویق أو محتوى أو عرضھا في حساباتھا الشخصیه.
- یحق للعمیل نشر أو استخدام التصامیم المقدمه من قبل الشركه لاغراض شخصیه أو تجاریه دون انتساب التصمیم لھا.
- محتوى الموقع یتضمن كافة محتوى البرمجیات وقواعد البیانات والوظائف والبرمجیات وتصمیمات الموقع والصوت والفیدیو والنص والصور الفوتوغرافیة والرسوم البیانیة والتصامیم الموجوده والایقونات والنصوص واسماء الخدمة والباقات.
- في حالة قیامك بتنزیل أو طباعة نسخة عن محتوى الموقع للاستخدام الشخصي، یتعین علیك الاحتفاظ بكافة اشعارات حقوق النشر واشعارات الملكیة الاخرى المشمولة فیھا والإشادة باسم الشركة.
التزامات وحقوق العمـيـــل:
- يدفع العميل كامل المبلغ بعد قبول طلبه وتحديد مبلغ الخدمة المطلوبة علما بان المبلغ المسدد لا يتم استراجعه مطلقا فى حال البدء بتقديم الخدمة والعمل على انجازها.
- يسلم العميـل كامل المحتـــوى النصي والبيانات للشركة التي يحتاجها في التصميم والمطلوب اضافتها على التصميم بعد تدقيقها لغويا من قبل العميل.
- يحتفظ العميل بالملفات الخاصة بالتصميم بعد استلامها وهي مسؤوليته.
يحق للعميل بالتعديل على ذات المحتوى (3) مرات كحد اقصى ويتم احتساب كل تعديل إضافي ب (50) % على حسب التصميم المطلوب.
التزامات وحقوق الشركة:
- تلتزم الشركة بمدة العمل خلال (7) ايام من غيـر جمعة / سبت تبدأ من بعد استلامها كافة المرفقات والمحتوى التي تحتاجها من العميل.
- تسلم الشركة للعميل عدد (3) نماذج من التصميم يتم الإختيار منها ويتم احتساب كل تعديل إضافي ب نسبة (50)%.
- تلتزم الشركة بتسليم العميل الملفات المفتوحة للتصميم (الشعار والمطبوعات).
- تلتزم الشركة بعدم الافصاح وإفشاء اسرار خاصة بمشروع العميل بحسب الإتفاق.
- الشركة فقط مسؤولية عن عملية التصميم والطباعة.
- يحق للشركة نشر التصاميم في حساباتها للتسويـق لأعمالها (بحسب الإتفاق بعض الاعمال سرية).
- اخلاء مسؤولية الشركة في تأخر التسليم النهائي عن موعده في حال كثرة التعديلات المطلوبة من العميل.
- اخلاء مسؤولية الشركة عن كتابة المحتوى النصي أو الأخطاء الإملائية في المحتوى المقدم من قبل العميل.
- اخلاء مسؤولية الشركة في المحافظة على ملفات التصميم التي سلمها للعميل بعد انتهاء عملية التسليم بمدة اقصاها اسبوعان.
